1. يحق للعميل إستبدال أو إسترجاع المنتج المقدّم إليه من خلال سبعة (7) أيام التالية لتاريخ شراء المنتج،
ولا يحق له استبدال أو استرجاع المنتج بعد السبعة أيام
2. في حال رغب العميل في إستبدال أو استرجاع المنتج فيتحمل العميل قيمة الشحن إلى متجرنا .
3. في حال إختلاف المنتج عند إرساله للعميل بسبب خطأ منا فنتحمل رسوم إعادة الشحنة ،
4. يشترط لاستبدال أو استرجاع المنتج أن يكون المنتج بحالة سليمة وتغليفه الأساسي وألا يكون المستهلك قد إستخدم المنتج أو قام بغسله أو حصل على منفعته، ويحق لـنا معاينة المنتج قبل استبداله أو استرجاعه للتأكد من سلامته.
5. لا يحق للمستهلك إستبدال أو إسترجاع المنتج في الحالات التالية:
· الملابس الداخلية - ملابس السباحة
· إذا ظهر عيب في المنتج بسبب سوء حيازة المستهلك.
6. يتم إعادة المبلغ للعميل عند الاسترجاع خلال 14 يوم من وصول البضاعة لـنا
ايه احمد
منذ 3 سنوات
النصر
منذ 3 سنوات
mazen arafa
منذ 3 سنوات
دياب دياب
منذ 3 سنوات
النصر
منذ 3 سنوات
زائر
منذ 3 سنوات
زهراء خواهر
منذ 4 سنوات